【难忘2季194】最善解人意与宽容的病人

最善解人意与宽容的病人

北京通州妇幼医院  李桂英

        记得刚走上工作岗位的我们，有的更多的还是书本上的知识，而实际操作技能并不是很高，说话做事的胆量很小，也不知该如何与患者进行有效地沟通，怎样去给患者更多的关爱和帮助。简单的医疗模式，最初让我们以为，做为护士最能体现你好坏的标准似乎只是扎液技术的水平，尤其是能为有慢性病常来住院的老人顺利的扎好点滴。如果你总能一次为病人扎好点滴，那么病人就会很愿意让你来扎，否则你不但会被拒绝还会被责怪。

        谁都明白本因生病而痛苦的病人，再被无故的多扎几下更是痛上加痛。因此很多老病人一看到我们就会不客气地说：“我怕疼，你别拿我练手，还是叫老同志来吧！”因为我刚参加工作，本来就胆小、紧张，如果在遇到这样的病人，也就更没信心一次穿刺成功了，所以能遇到善解人意、肯让我们刚参加工作的新手来扎点滴的患者很是不易。但我还是有幸遇到了一位至今令我感怀的最善解人意的病人。

        那是一位年近七旬的老先生，因为有多年的支气管哮喘合并心脏病史，所以每到季节变换时，他的症状就会有所加重而来住院治疗，他已是这里的老病友了。疾病的折磨加上曾经的沧桑，使他显得很苍老的样子。瘦弱背驼的他喘吸着坐在病床上，看到我提着点滴液端着托盘来到他的床边，急忙将外侧手臂的衣袖向上捋起，将他那支皮肤黝暗、瘦骨嶙峋的手伸向我面前。见他没有拒绝我的意思，而且手背的血管青鼓着含在皱薄的皮下，我心中窃喜，又怎能错过这一练手的机会。我暗自为自己加油，一边叫他的名字核对，一边为他系好止血带。当我用手指触摸他的血管选择进针位置时，我有些迟疑了。因为他的血管摸着很硬，不像别人那么有弹性，所以这种血管很容易被穿破渗液。见我看来看去迟疑着不消毒、拿针，老人似乎看破我的心思,温和而语缓的对我说：“我这老毛病了，血管不是那么好扎了，看你像新来的，有点胆小吧？来吧，一针扎不上不碍事！”他的话给了我些许信心，我稳定一下早已有些不安的心绪，便决定一试。

        我选好一处较粗些的血管，开始消毒，然后左手绷紧他那褶皱的皮肤，尽量将血管固定绷直，右手拿起备好的输液针，瞄准血管缓缓扎进他的手背皮肤。不料，当针尖触到血管并没能顺利进入血管看到回血，感觉血管硬硬的随着针尖的推动而移动着。紧张了的我重新绷紧他手背的皮肤，将退出一部分的针再次瞄准血管扎进去，不料，这次血管又被穿透，老人的手背立刻鼓起一个血包。我赶紧将针拔出，还没等我想好怎么办，旁边病床上一直观望着的病人冲老爷子说道：“快别让她拿您练手了，多疼啊，让她去叫个老护士来吧！”此时我的脸上感到一股血涌的热。

        尴尬的我正欲离开，老先生却笑笑说道：“没事，是我这血管不行，老肉皮不知道疼。”我不好意思的怯怯的低声说：“我去叫护士长来吧。”没等我迈步，老先生急忙气喘着说：“不用，今儿个就用你了，干什么都是从徒弟时练的，干多了就成了。”老先生说着又将另一只手伸过来，喘口气说道：“来吧，别着急，找个粗点的，大夫早说过我的血管硬化了不好扎，你要是能给我扎好，技术就练成了。”看老先生如此真诚而固执，一旁的病人低声嘀咕着什么，我也大胆的留下来，心里暗下决心，一定不要辜负老人给我的机会。

        我拭了一下已被羞愧与感动模糊了的双眼，轻声说了声“谢谢”便开始了再次的穿刺。在老人的宽慰与鼓励下，我吸取了上一针的教训，改变了进针的方式，这一次我成功了。老人和我会心的一笑，让我悬浮的心安定下来。收拾好用物，为老人盖好被子，我一身轻松地离开了病房。那时的我因为年轻还不懂如何用语言来表达对老人的敬意，但自那以后，只要老人来住院，我都会为他去扎液。尽管有时还不能一次扎好，可老人从没责怪过，表现出的都是宽容和鼓励。每当我再走向病房准备为病人输液时，就会想起老人那宽容信任的笑容，对自己就会多一份自信。老人家的善解人意与宽容一直激励我在工作中努力做得最好，用我丰富的知识和日渐娴熟的技能更好地服务于患者。

        事过多年，在难调医患关系不和谐的今天，我更加怀念过去，感念那位最善解人意与宽容的病人。希望今天的医患之间也多一份相互的理解、宽容与信任，医患携手做朋友，为驱除病魔，人人健康和谐共处。